成都荣昌家具有限公司
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公司概况

联系方式

联系人:叶先生
电话:028-8503699
传真:028-85036992
邮箱:xzjxl@msn.com

当前位置:首页 >> 售后服务

  一、服务宗旨:
  我们的产品之所以能长期立足于市场,一靠质量,二靠服务。一切为客户着想,时刻为客户分忧解难,是我们的服务宗旨。
  二、具体服务措施:
  将售前—售中—售后三个阶段的服务融入到市场销售体系中,并落到实处,是我们的销售特点。
  1、售前:我们将免费为客户提供最优的设计方案和安装方案,认真做好预算。对产品的材质和生产过程等有关技术数据,尽可能多的提供给客户,使客户在定货前做到心中有数。
  2、售中:我们在产品的加工、运输、搬运和安装过程中,将严格履行合同,并随时接受客户的监督和指导。对所售产品的运输、搬运和安装依合同严格执行。我们将免费为客户培训所提供产品的使用方法,直到对方能熟练操作为止。
  3、售后:交货验收合格后,我们为客户提供钢质家具15年/木质家具6年全免费维修(非人为因素破坏不可抗拒外力破坏)终身维修。对用户提出的问题1-2小时内做出答复,发生故障时, 24小时内赶到现场。保修期过后我们仍提供终身免费维修,但只收取少量零配件成本费。
  4、培训:我方技术人员现场培训,教会为此,保证使用者能够熟练操作。